Tak, fordi du handlede hos Nutriment.

Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt ud tilfreds med et køb, inviterer vi dig til at gennemgå vores politik for refusion og returnering.

Følgende vilkår gælder for alle produkter, du har købt hos os.

FORTOLKNING OG DEFINITIONER
FORTOLKNING

Ord, hvis første bogstav er skrevet med stort, har betydninger defineret under følgende betingelser. Følgende definitioner har samme betydning, uanset om de optræder i ental eller flertal.

DEFINITIONER
I denne retur- og refusionspolitik gælder følgende:

Virksomhed (benævnt enten "Virksomheden", "Vi", "Os" eller "Vores" i denne aftale) henviser til The Nutriment Company Denmark ApS, Smallegade 1, 9310 Vodskov.

Varer henviser til de varer, der tilbydes til salg på tjenesten.

Ordrer betyder en anmodning fra dig om at købe varer fra os.

Tjeneste henviser til hjemmesiden.

Hjemmesiden henviser til Nutriment, tilgængelig fra https://www.nutrtiment.dk

Du betyder den person, der tilgår eller bruger Tjenesten, eller den virksomhed eller anden juridisk enhed, på hvis vegne en sådan person tilgår eller bruger Tjenesten, alt efter hvad der er relevant.

DINE RETTIGHEDER TIL ANNULERING AF ORDRE
Du kan informere os ved at indsende en tydelig erklæring om din intention om at annullere. Hvis din ordre allerede er blevet plukket, pakket eller sendt, kan der være en forsinkelse i behandlingen af ​​din annulleringsanmodning. Ordrer, der er blevet sendt, skal afvises ved levering eller returneres via returprocessen.

Du kan informere os om din beslutning om at fortryde ved at:

E-mail: service@nutriment.dk
Besøg denne side på vores hjemmeside: https://nutriment.dk/pages/kontakt
Telefon: +45 41 12 40 40

BETINGELSER FOR RETURNERING
I det usandsynlige tilfælde, at du ønsker at returnere din ordre, er fristen for at underrette om en returnering 14 dage fra den dato, hvor du modtog varerne, eller hvor en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportøren, tager i besiddelse af det leverede produkt.

For at varerne kan returneres, skal du sørge for, at:

Varerne blev købt inden for de sidste 14 dage
Varerne er i originalemballagen
Varerne ikke blev brugt eller beskadiget
Du har kvitteringen eller købsbeviset
Følgende varer kan ikke returneres:

Levering af varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personliggjorte.
Levering af varer, som efter deres natur ikke er egnede til at blive returneret, forringes hurtigt, eller hvor udløbsdatoen er overskredet.
Levering af varer, som ikke er egnede til returnering på grund af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, og som blev brudt efter levering.
Levering af varer, som efter levering efter deres natur er uadskilleligt blandet med andre varer.
Vi forbeholder os retten til at nægte returnering af varer, der ikke opfylder ovenstående returbetingelser, efter eget skøn.

RETURNERING AF VARER
Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Du skal sende varerne til følgende adresse, så de ankommer inden for 14 dage efter, at du har underrettet os om din returnering:

The Nutriment Company Denmark ApS, Smallegade 1, 9310 Vodskov

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der beskadiges eller mistes under returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.

Hvis returneringen skyldes en fejl fra os (f.eks. hvis du har modtaget en forkert vare), betaler vi returforsendelsesomkostningerne for den pågældende vare.

BYTTE
Hvis du har brug for at bytte et produkt til det samme, skal du kontakte os. Bemærk venligst, at vi kun erstatter varer, du har modtaget, som er defekte eller beskadigede.

GAVER
Hvis varerne var markeret som en gave ved købet og derefter sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit svarende til værdien af ​​din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, sendes et gavekort til dig.

Hvis varerne ikke var markeret som en gave ved købet, eller hvis gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give den til dig senere, sender vi refusionen til gavegiveren.