Forsendelsesoplysninger
Vi kan sende til alle steder i Danmark. Yderligere oplysninger kan findes i vores Vilkår og betingelser. Hvis du har spørgsmål om, hvornår din ordre skal modtages, bedes du ringe til os.
Når du bestiller BARF hos os, leveres din pakke med Flexlevering. Det betyder, at chaufføren må stille pakken på din adresse, selv hvis du ikke er hjemme – så dit kæledyrs mad når frem så hurtigt som muligt.
Du kan naturligvis tilføje en bemærkning i din ordre, hvis du ønsker, at pakken stilles et bestemt sted.
Bestiller du BARF om fredagen, sender vi først din ordre af sted mandag. Det gør vi for at sikre, at forsendelsen har kortest mulig transporttid, og at produkterne forbliver helt frosne og friske.
For at beskytte produkterne pakkes alt i en isoleret flamingokasse, som derefter lægges i en solid papkasse – så du trygt kan regne med, at kvaliteten holder hele vejen hjem.
Leveringsdage og helligdage
Bemærk venligst, at vi ikke sender i weekenden eller på helligdage såsom langfredag, juledag, anden juledag og nytårsdag. Ordrer modtaget på disse dage vil blive afsendt den næste hverdag. Hvis du har spørgsmål om, hvornår din ordre vil blive modtaget, er du velkommen til at ringe til os. Ordrer efter helligdage kan tage en ekstra dag på grund af det større antal pakker, som vores fragtfirmaer skal levere.
Indhold, der kan skjules
Hvornår vil min ordre blive leveret?
Ordrer afgivet efter vores kl. 13 behandles den følgende hver dag.
Bemærk venligst: I travlere perioder kan der forekomme længere leveringstid.
Skal jeg være hjemme for at modtage min ordre?
Nej. Vores kurér er instrueret i altid at efterlade vores pakke sikkert på din adresse, hvis der ikke er nogen hjemme til at modtage leveringen. Om nødvendigt kan du angive et sikkert sted ved kassen, når du afgiver din ordre.
Vi pakker alle ordrer i termokasser, som holder varerne frosne i 1-2 dage, selv i varmere vejr, så der er ingen grund til at skynde sig hjem for at lægge din ordre i fryseren - så længe du er hjemme om aftenen for at opbevare!
Vil min ordre ankomme i orden, når vejret er varmt?
Emballagen, vi leverer vores produkter i, holder varerne frosne i 2-3 dage. I de varmere måneder (især hvis du oplever en forsinkelse), kan vores produkter ankomme en smule hærdede i kanterne. Hvis du modtager en ordre i denne stand, skal du ikke bekymre dig - vores produkter kan lægges i din fryser og bruges som normalt. Hvis du har spørgsmål om den stand, din ordre er ankommet i, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan rådgive dig yderligere.
Har du et spørgsmål? Giv os et gøen!
E-mail: service@nutriment.dk
Telefon: +45 41 12 40 40